Ä
A. DÜRÜSTLÜK
1. Ticari faaliyetlerimiz, sunduÄŸumuz hizmet ve ürünlerimiz ile kimseye bilerek zarar vermeyiz.
2. Gizlilik kuralları ve yasalar çerçevesinde; müÅŸterilerimiz ve tedarikçilerimize ait hiçbir bilgiyi çıkar için kullanmayız.
3. Åžirketimizin ve baÅŸka kurum, kuruluÅŸ veya kiÅŸilerin ticari ve mali durumları hakkında yanıltıcı açıklama ve tanıtım yaparak, aldatıcı davranışlarda bulunmayız.
4. Satış sonrası hizmet ve garanti koşullarına ilişkin yasal sorumluluklarımızı yerine getiririz.
5. RüÅŸvet almak veya vermek bizim için kabul edilemezdir.
B. HUKUKA SAYGI
Şirketimiz, ulusal ve uluslararası hukuk kurallarına saygılıdır.
1. Yasaların öngördüÄŸü tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmek için azami çabayı sarf ederiz.
2. Doğru olmayan, sahte ya da yanlış kayıt tutmaz, yanıltıcı bilgi vermeyiz.
3. Faaliyetlerimizde, iÅŸ ve toplum ahlakına uygun düÅŸmeyecek yöntemlere baÅŸvurmaz, haksız rekabet doÄŸuracak çalışmalar içine girmeyiz.
C. BÄ°LGÄ° ELDE ETME, KULLANMA VE SAKLAMA
Faaliyetlerimiz çerçevesinde bilgi elde etme, kullanma ve saklama konusunda ÅŸeffaflık ve dürüstlük ilkelerine özen gösteririz.
Bu çerçevede, yasalara ve rekabet güçlerini tehlikeye sokmama koÅŸuluna uygun olarak;
1. Kamuoyunu, şirket politikamız, performansımız, etik değerlerimiz, şirket yapımız ve faaliyetlerimiz hakkında doğru bilgilendiririz.
2. MüÅŸteri ya da iÅŸ ortaklarımızın onayını almadıkça, ya da yasal bir zorunluluk bulunmadıkça, saklı tutulması gereken bilgileri koruruz.
3. Ä°ÅŸ ve toplum ahlakına uygun olmayan yöntemlere baÅŸvurarak iÅŸle ilgili gizli bilgi elde etmeye yeltenmeyiz.
D. MÜÅžTERÄ° Ä°LÄ°ÅžKÄ°LERÄ°
1) MüÅŸterilerimize saygı, dürüstlük, adalet, eÅŸitlik ve nezaket kuralları ile yaklaşırız.
2) MüÅŸterilerimizin talep ve beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı hedefleriz.
3) Kaliteli ürün ve hizmet saÄŸlayarak müÅŸterilerimiz ile uzun vadeli bir güven ortamı oluÅŸturmayı amaçlarız.
4) Satış sonrası hizmet ve garanti koşullarına ilişkin yasal sorumluluklarımızı yerine getiririz.
5) MüÅŸterilerimize yanıltıcı ve eksik bilgi vermemeye özen gösteririz.
6) MüÅŸterilerimizin ticari sırlarını ve gizli bilgilerini korur ve paylaÅŸmayız.
7)Gizlilik kuralları ve yasalar çerçevesinde müÅŸterilerimize ait gizli bilgileri paylaÅŸmaz ve özenle koruruz.
E) TEDARÄ°KÇÄ° VE Ä°Åž ORTAKLARI Ä°LÄ°ÅžKÄ°LERÄ°
1) Ticari iliÅŸki içerisinde bulunduÄŸumuz taÅŸeron, tedarikçi, bayi vb. objektif olarak seçer ve deÄŸerlendiririz. Süreçlerimizi dürüst, doÄŸru, ahlaklı iliÅŸkiler içerisinde yürütürüz.
2) Ä°ÅŸ yaptığımız kiÅŸi ve kuruluÅŸların gizli bilgilerini paylaÅŸmaz ve özenle koruruz.
II. ÇALIÅžANLARLA Ä°LÄ°ÅžKÄ°LERÄ°MÄ°Z
A. ÇALIÅžANLARA SAYGI
1) Çalışanlarla olan iliÅŸkilerimizde insan haklarına saygılı, dürüstlük, eÅŸitlik ilkeleri ile hareket ederiz.
2) Çalışanlarımızın haklarıyla ilgili olarak ırk, renk, din, siyasi düÅŸünce, mezhep, yaÅŸ, bedensel engel ve cinsiyete dayanan bir ayrıcalık yapmayız, fırsat eÅŸitliÄŸi saÄŸlayan tüm yasa ve yasal düzenlemelere baÄŸlı kalırız. Bu özellikleri nedeniyle çalışanlarımızın iÅŸyerinde psikolojik baskıya maruz kalmaması için gereken tüm önlemleri almaya çalışır, eÄŸitim ve bilgi paylaşımı da dahil olmak üzere tüm çalışanlarımızı iÅŸyerinde psikolojik tacizin tanım ve sonuçları hakkında bilgilendiririz.
3) İş yerinde ırksal, dinsel ya da cinsel taciz sayılabilecek davranış ya da eylemlere izin vermeyiz.
4) Çalışanlarımıza güvenli, temiz ve saÄŸlıklı çalışma ortamı saÄŸlar, iÅŸyeri emniyeti kapsamında gerekli tedbirlerin alınmasını saÄŸlarız.
5) Çalışanlarımıza ait tüm kiÅŸisel bilgilerinin korunmasını ve gizli kalmasını saÄŸlarız.(Hukuki zorunluluk olduÄŸu haller dışında)
6) Çalışanlarımızı, kiÅŸisel ve mesleki geliÅŸimlerine katkı saÄŸlayacak bilgi ve becerileri kazanmaları için teÅŸvik eder ve kaynak saÄŸlarız.
7) Yasaların ve rekabetin getirdiÄŸi kısıtlamalar dahilinde, ÅŸirketin geleceÄŸine iliÅŸkin karar ve bilgileri çalışanlarımız ile paylaşırız.
8) Çalışanlarımızın görüÅŸ, öneri, ÅŸikayet ve taleplerini deÄŸerlendirerek sistemimizde gerekli iyileÅŸtirmeleri yaparız.
9) Yazılı olmayan geleneksel iÅŸ ve ahlak kurallarının, ÅŸirket içinde ve dışında uygulanması için çalışırız.
10) Adil ücret politikası uygular etkin ve objektif deÄŸerlendirme yaparak baÅŸarıyı ödüllendiririz.
11) Adil kariyer planlaması ile yükselme ve terfi süreci yürütür ÅŸirket aidiyetini artırmayı hedefleriz.
12) Çalışanlarımızın görüÅŸ ve önerilerine önem veririz.
III. ÇALIÅžANLARIN ETÄ°K KURALLARI
Çalışanlarımızın bireysel olarak aÅŸağıdaki kurallarına uymalarını bekleriz:
1. Çalışanlarımızın tüm ulusal ve uluslararası mevzuata, ÅŸirket kural , prosedür ve yönetmeliklerine, ilgili iÅŸ etiÄŸi kuralları ve bu kuralları destekleyen tüm uygulama prensiplerine uygun hareket etmekle yükümlüdür.
2. Çalışanlar dürüstlük ilkesi ve etik kurallara baÄŸlı olarak görevlerini yerine getirir; ön yargılarına, kiÅŸisel iliÅŸkilerine ve duygularına göre hareket etmez, objektif ve adil davranır.
3. Çalışanlar sorumluluÄŸu altında olan tüm ÅŸirket kayıtlarını yasalara uygun, doÄŸru ve eksiksiz biçimde oluÅŸturur, muhafaza eder. Åžirketin beyan ettiÄŸi veri ve raporların gerçek ve doÄŸru olması için titizlik gösterir.
4. Çalışanlar görevlerini yerine getirirken resmi evrak üzerinde tahribat yapması kabul edilemez. Resmi evrakın hazırlanmasında ilgili makamın belirttiÄŸi zaman ve diÄŸer kısıtlamalara uyar.
5. Çalışanlar, ÅŸirketin mali ve ticari sırlarını, gizli bilgi ve belgelerini, ticari sırlarını korur, gözetir ve her ne amaç ile olursa olsun kurum içi veya 3.ÅŸahıs ve diÄŸer kurum/kuruluÅŸlar ile paylaÅŸmaz. Bu bilgilerden faydalanabilecek kiÅŸi, kurum veya kuruluÅŸlarla yakın iliÅŸki içine giremez. Åžirketin rekabet gücüne zarar verecek bu tür davranışlarda bulunmaz.
6. Çalışanlar, ÅŸirket ile iliÅŸiÄŸinin kesilmesinden sonra iÅŸverene ve müÅŸteriye ait gizli bilgileri korur, gözetir ve 3.ÅŸahıs ve diÄŸer kurum/kuruluÅŸlar ile paylaÅŸmaz.
7. Çalışanlar, 3.ÅŸahıs ve diÄŸer kurum/kuruluÅŸlardan gelen gizli bilgi taleplerini üst yönetimin onayı olmadan karşılamaz.
8. Åžirketin bilgi ve bilgi sistemleri dahil olmak üzere tüm varlıklarına özen gösterir, tüm bu varlıklar zarar, hırsızlık, suiistimal, özensiz kullanım vb. etkilere karşı korur.
9. Çalışanlar diÄŸer kurum ve kuruluÅŸlara ait ticari sırları, patent ve telif hakkı olan ürün ve hizmetleri (bilgisayar programı, marka vb.) yetkisiz kullanamaz.
10. Olası acil durumlarda ( terör, yangın, deprem, diÄŸer doÄŸal afetler vb.) ÅŸirketin bilgi, belge, varlıklarının korunması için gerekli önlemleri alır.
11. Çıkar çatışması durumu çalışanın kiÅŸisel çıkarları ile ÅŸirketimizin çıkarlarının çatışması halinde oluÅŸur. Çalışanın pozisyonundan dolayı uygun olmayan kiÅŸisel menfaatler elde etmesi durumu da bir çıkar çatışması durumudur. Buna göre; hiçbir çalışan veya yakını, ÅŸirket operasyonlarından ÅŸahsi yarar saÄŸlayamaz, ÅŸirket mülklerini, bilgilerini ve pozisyonlarını ÅŸahsi çıkarları için kullanamaz, ÅŸirket ile rekabete giremez.
12. Çalışanlar, kiÅŸisel geliÅŸimi için yapacağı yatırımların ÅŸirket çıkarları ile çatışmaması için özen gösterir. KiÅŸisel yatırım ve diÄŸer iÅŸ dışı aktiviteleri ÅŸirket görevini aksatmayacak ÅŸekilde planlar.
13. Görevi esnasında ÅŸirket yararını korumaya özen gösterir, kendisine veya yakınlarına çıkar saÄŸlamaya yönelik her türlü davranıştan kaçınır. Ticari iliÅŸki içinde bulunulan kurum ve kuruluÅŸta çalışanın yakını hisse sahibi veya maddi menfaat sahibi ise çalışan bu durumu öÄŸrendiÄŸinde bir üst amirine bilgi verir.
14. Çalışanlar görevi sebebi ile iliÅŸkide olduÄŸu kiÅŸi, kurum ve kuruluÅŸlardan sadece ÅŸirket içinde belirlenmiÅŸ kurallar çerçevesinde hediye alır/verir. Buna göre; ticari ahlak kuralları çerçevesinde uygun ÅŸekilde verilen veya promosyon niteliÄŸinde olan malzemeler dışında bir usulsüzlük izlenimi uyandıracak, bağımlılık yaratacak veya öyle algılanabilecek herhangi bir hediye kabul ve teklif edemez. Çalışanlar ancak üst yönetim tarafından belirlenip onaylanan hediye ve promosyon malzemelerini verebilir.
15. Çalışanlar bayi, tedarikçi firma, taÅŸeron firma, yetkili servis, müÅŸteri, kurum, kuruluÅŸ ve iÅŸ iliÅŸkisi olan diÄŸer 3.ÅŸahıs ve diÄŸer kurum/kuruluÅŸlardan usulsüz izlenimi uyandıracak hiçbir indirim ya da menfaat (seyahat giderleri, etkinlik harcamaları, borç para, yakıt giderler vb.) talep ve teklif edemez. Teklif edilmesi durumunda kabul edemez.
16. Çalışanlar her ne amaç ile olursa olsun kiÅŸi ve kuruluÅŸlardan hiçbir ÅŸekilde haksız kazanç saÄŸlayamaz, rüÅŸvet veya komisyon alamaz ve veremez.
17. Çalışma ortamının verimliliÄŸini ve düzenini bozacak, saldırgan tutum, tehditkar konuÅŸma, cinsel ve psikolojik taciz ve uygunsuz davranışlarda bulunamaz, iÅŸ ahengini bozamaz.
18. Çalışanlar kendi çıkarları, siyasi düÅŸünceleri ve görüÅŸleri için mesai harcayamaz, ÅŸirket kaynaklarını hiçbir ÅŸekilde kullanamaz.
19. Çalışanlar tehlike oluÅŸturan veya yasa dışı olan hiçbir madde veya eÅŸyayı iÅŸyerinde bulunduramaz.
20. Çalışanlar iÅŸyerinde ve görev esnasında uyuÅŸturucu, alkol gibi bağımlılık yaratacak madde kullanamaz ve bulunduramaz.
21. Olası acil durumlarda (terör, yangın, deprem, diÄŸer doÄŸal afetler vb.) ÅŸirketin bilgi, belge, varlıklarının korunması için gerekli önemleri alır.
22. Çalışanlar üst yönetimin onayı olmadan ÅŸirket adına bir yayın kuruluÅŸuna demeç veremez, seminer-konferans gibi organizasyonlarda konuÅŸmacı olarak katılamaz, bu tür faaliyetlerden kiÅŸisel çıkar saÄŸlayamaz.
23. Çalışanlar, ÅŸirketimiz adına konuÅŸtuÄŸunun duyulduÄŸu alanlarda kendi görüÅŸlerini deÄŸil sadece ÅŸirket görüÅŸlerini ifade eder.
24. Ticari, politik ve dini amaçlı tanıtım yapamaz.
25. Çalışanlar resmi olarak yetkilendirilmedikçe ÅŸirketi taahhüt altında bırakacak davranış, beyan veya yazışmalarda bulunamaz.
26. Çalışanlar, iÅŸ etiÄŸi ihlaller ile ilgili bir durum gördüÄŸünde isimli veya isimsiz olarak bir üst yöneticisine yazılı veya sözlü olarak iletmekle yükümlüdür.
IV.SOSYAL SORUMLULUK
V. ÇEVRE
1. DoÄŸanın ve kültürel ve tarihi dokunun zarar görmemesine özen gösterir, çevreyle ilgili bütün yasal düzenlemelere uyarız.
2. Faaliyetlerimizde israftan kaçınarak çevreye duyarlı bir politika izleriz. Bu doÄŸrultuda çalışanlarımızı bilinç düzeyini artırmak için çaba harcarız.
VI.ETÄ°K KURALLARA UYULMAMASI DURUMU
1. Etik kuralların dikkatsizlik ve bilgisizlikten dolayı ihmali söz konusu ise ve herhangi bir suiistimal/art niyet tespit edilmemiÅŸse sözlü veya yazılı uyarı verilir.
2. EÄŸer Etik Kuralların bilinçli olarak uyulmaz ise ve suiistimal/art niyet tespit edilirse iÅŸ kanununun ilgili maddeleri uyarınca iÅŸlem baÅŸlatılır.