T
**Teslimat ve İade Koşulları**   **1. TESLİMAT KOŞULLARI**   - Tüm ürünler Türkiye içerisinde anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. - KKTC ve yurt dışına gönderim yapılamamaktadır. - Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ancak, teslimat süresi kargo firmasının dağıtım programına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. - Kargoya verilen ürünlerinizin takibini "Hesabım" sekmesinden yapabilirsiniz. - Kargodan paketinizi teslim alırken ambalajda hasar, yırtık, ıslanma gibi herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer herhangi bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız. - Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir. Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapılamaz.   **2. İADE KOŞULLARI**   - İade işlemleri yalnızca müşteri sorumluluğundadır. Hiperlink firması, iadelerle ilgili herhangi bir yükümlülük kabul etmemektedir. - İade etmek istediğiniz ürünleri yalnızca anlaşmalı kargo firması aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, anlaşmalı kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir. - Ürünler, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir. - İade süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra başlar. Ürünlerin kontrol edilmesinden sonra, iade işleminiz tamamlanacaktır. - Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır. Ücret ödemeden gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir. - Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:   - Kullanılmış, yıpranmış veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler.   - Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler.   - Kampanyalı veya indirimli ürünlerde, aksi belirtilmedikçe iade yapılamaz.   **3. DEĞİŞİM KOŞULLARI**   - Ürün değişimi yapılmamaktadır. Değişim talep eden müşterilerimizin, ürünü iade edip yeniden sipariş vermesi gerekmektedir.   **4. KARGO TESLİMATI VE SORUMLULUK**   - Siparişinizin teslimatı kargo firması tarafından gerçekleştirilmektedir. Hiperlink, kargonun teslimat sürecinden veya olası gecikmelerden sorumlu değildir. - Ürün, kargoya verildikten sonra meydana gelebilecek hasar, kayıp veya gecikmeler kargo firmasının sorumluluğundadır.   **5. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME**   - Ürün iadesi tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade süreciniz başlatılır. - İade işleminin tamamlanması, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren ortalama 7-10 iş günü sürebilir. - Geri ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle aynı olacak şekilde gerçekleştirilir. - Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişiklik gösterebilir.   Hiperlink olarak, müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle info[at]hiperyayin.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.   **Son Güncelleme: Şubat 2025**
TurkbimSoft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.